平常呢，我们是会遇到很多或多或少的问题，常常是一脸的黑人问号的去问人，自己的问题怎么办，怎么解决。

       可是问完却又不是自己想要的回复，说能要到自己想要答复的盆友。所以我们更多的时候可能是咨询一下一些dalao们，但是他给我们的方法却是。。。。

       最后的最后，被玩坏心力交瘁的我们只能很无助的求助客服了，虽然客服不是万能滴，也不是所有问题都可以给到自己最满意的答复，但是他们也是会很努力给自己的问题一个尽可能满意的答复,不过，话又说回来，告诉客服问题也是有讲究的哦,问题问得好才能快速的定位并且去解决问题呢，那么小编就来给大家整理一下一些常见的问题应该怎么做才能让客服MM或者GG快速了解自己的问题并为自己进行解决吧。

       来找客服反馈问题当中，充值不到账算是一个比较常见到不能再常见的问题了。那么遇到充值不到账我们应该怎么做才好呢，我听到有朋友说直接跟客服说自己充值不到账就好了。

       如果遇到充值不到账，你只跟客服说充值不到账，是解决不了问题的！！除了要跟客服说明充值不到账外，我们还要准备其他的东西给客服。除了最最基本的账号信息（账号、区服、角色名）外~我们还要准备好带有商户订单号的充值记录截图，这些信息都是缺一不可的呢~!说不会查的盆友，请跟着我来个现场教学:根据自己之前是微信充值还是支付宝充值打开对应的APP软件，微信呢，是点击钱包，然后右上角有个三个白色小圆点的按钮，点击，就可以打开交易记录进行查询，查询到对应的点单点开就可以看到下面的截图了。支付宝嘛，直接点击账单查看就好。上面的查询技能get√到了嘛~~。

       会不会有盆友觉得好麻烦啊：觉得自己就一个小小的充值不到账问题，为什么还要做那么多东西啊？信息给了客服，客服不是能够自己查吗，为什么不自己查还要我给啊，真是太没道理了。可是不给完整信息给客服真的也能查出来吗？答案是不能找到的可能性高达95%！！！为什么会不能找到的可能性会这么高呢？因为不完整的信息是无法核实玩家的信息的准确性，所以不能找到的可能性才这么高。就好像你翻字典找一个字，只知道拼音是chuan，可是具体怎么写，怎么读，全都不知道，那要从字典翻出这个字的难度是非常高的呢。当然如果有时间可以一个个慢慢查那么找到的可能性还是有的，但是客服的工作非常忙碌，就算客服想帮你一个个慢慢查，也没有那么多时间可以让他进行这样的操作。所以如果你真的想客服一个个信息帮你慢慢查，真的别抱太大的希望，因为这个操作难度真的太大了。

       也因此，建议各位大佬，老板，大侠，帅哥，美女们，以后遇到充值不到账一定要记得提供一个完整的信息啊。

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